রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

rg11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ নীতিপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি ব্যবহার নীতিযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rg11 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল যোগাযোগ — তিনটি পথই সক্রিয় রয়েছে। আপনার অনুরোধ পৌঁছানোর পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী সাড়া দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে লিখিত জবাব দেওয়া হয়।
মোবাইল যোগাযোগ মোবাইল থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যায় — অ্যাকাউন্ট যাচাই সহ।
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেনের পরে তথ্য যাচাই করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা বা তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ করা সম্ভব।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
তথ্য ধারণ নীতি আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।
পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য অধিকার ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, কুকির মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণ করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা আরও সহজ হয়। আর্থিক কোনো তথ্য এতে অন্তর্ভুক্ত নয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।

না। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী এটি প্রযোজ্য।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিগেমসফেস আপ ২১একাউন্টrg11 লগইন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rg11 Bangladesh প্রশ্ন তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ অ্যাভালন স্লট বাস্কেটবল বেট